Три инструмента защиты от эмоционального выгорания на работе: используйте их, чтобы даже при обилии задач сохранять продуктивность

В этой публикации американский психолог Эрик Берн простым языком объяснит почему возникает эмоциональное выгорание, а потом даст три совета, как этого выгорания избежать даже при высокой загрузке.

Мотивация - это желание действовать. Оно живёт в наиболее глубоких слоях психики, формирующихся в раннем детстве. Эти слои психики Эрик Берн назвал "Я-Ребёнок". В противовес внутреннему Ребёнку в психике существует и Родитель - это цензор, который указывает, что надо, а что не надо, что правильно, а что нет.

Между Ребёнком и Родителем часто возникает конфликт: один принуждает, другой - сопротивляется.

Если человек попадает в ситуацию многозадачности и жёстких дедлайнов, то у него усиливается позиция внутреннего Родителя, и он сам себя начинает подгонять, выражает собой недовольство и критикует. Это приводит к ослаблению позиции Ребёнка.

РАЗВЕ РЕБЁНОК БУДЕТ ПРОЯВЛЯТЬ АКТИВНОСТЬ, ЕСЛИ ЕГО ПОСТОЯННО ГНОБЯТ?

Нет. Он спрячется под кровать. А мотивация принадлежит ему, как вы помните. Поэтому, если не приструнить вовремя внутреннего Родителя, то следует ожидать фазы прокрастинации, когда мотивация падает до нуля.

Так как же сохранить высокий темп работы, при этом не потеряв диалог с внутренним Ребёнком? Очень просто: нужно работать, играя.

Давайте посмотрим, как можно реализовать принцип игры в своей трудовой деятельности.

1. Избавление от перфекционизма.

Люди с подавленным Ребёнком как правило перфекционисты. Они пытаются сделать на 5+ даже то, что достаточно сделать на 3-, не понимая, что этих усилий никто никогда не оценит. Вместо того, чтобы поставить точку и двигаться дальше, они бесконечно шлифуют и подкручивают гаечки, отчего внутренний Ребёнок впадает в ступор, а потом начинает истерить.

Совет прост: никогда не ставьте себе задачу сделать что-либо идеально. На 70% - тоже хорошо.

2. Поглаживания.

Поглаживаниями Эрик Бен называл любые знаки внимания, которые люди оказывают друг другу. Ребёнку важно, чтобы Родитель его поощрял, хотя бы гладя по головке. Это значит, что, выполнив какую-то задачу, важно зафиксировать результат и выполнить "поглаживание": "Ого! Я молодец!".

Часто в состоянии многозадачности мы наблюдаем другую картину: выполнив с удовлетворительным результатом одну задачу, человек сам собой проявляет недовольство: "Как мало я сделал!".

Совет прост: всегда работайте по плану на день и сразу же по завершении задачи отмечайте её в списке. Имейте этот список перед глазами как визуализацию своей трудоспособности. Это - ваша грамота труда. Поглядывайте на неё и выполняйте поглаживания.

3. Ищи удовольствие.

Игра всегда ведётся ради удовольствия, особенно если вы стали её частью по своей воле. Стали играть - значит, в чём-то это вам приносит удовольствие. В ходе игры мы иногда забываем об этом и акцентируем внимание на напряжённых моментах процесса.

Отсюда совет: в работе ищите то, ради чего вы её выбрали. Ищите своё удовольствие.

Принцип игры может быть и должен быть перенесён на все сферы жизни. Хотя бы для того, чтобы не быть занудой.

Рудияр

Общаюсь с подписчиками в своём клубе ВК